Kaninchen-Helpline Claudia Klauzal

Após a solicitação de remoção , a equipa Teaming eliminará o teu Grupo. Para fazê-lo, apenas precisamos de que não existam fundos pendentes para transferência no teu Grupo. Se existirem fundos pendentes para transferência, quando clicares em "Eliminar o Grupo", receberás um email com mais detalhes sobre como fazê-lo.

Por outro lado, agradecemos muito que partilhes connosco o motivo de eliminação do teu Grupo. Com esta informação podemos tentar implementar melhorias e também explicar aos teus Teamers, caso nos perguntem.

O que se segue? Por um lado o teu Grupo Teaming já está pausado. Isto significa que mais ninguém se pode juntar ao Grupo, nem mais cobraremos a doação mensal aos teus Teamers.

Por outro lado, enviamos-te um email com instruções detalhadas caso existam fundos pendentes para transferir. É necessário que o saldo do Grupo seja 0. para eliminar o Grupo

Periodicamente, a equipa Teaming revê os pedidos de remoção e elimina os Grupos sem fundos pendentes para transferência.