Update of the cause
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Je me permets d'insister sur le nombre de personnes qui ne donnent plus leur 1€/mois à cause d'une erreur de paiement, 237 participant·e·s sont dans ce cas ! donc c'est potentiellement 237€ qui pourrait être versés en plus chaque mois...
Ces 237 personnes ne se sont pas désincrites de la plateforme, donc j'en conclue qu'elles souhaitent continuer à participer mais qu'elles n'ont pas remarqué que leur 1€ n'est plus prélevé. La plupart du temps, le problème vient de la date de validité de la carte bancaire qui est périmée, il suffit donc de mettre à jour cette date, ou l'idéal est de privilégier le RIB pour que l'erreur de paiement ne revienne pas à chaque renouvellement de carte bancaire avec une nouvelle date d'expiration.
Si vous êtes en erreur de paiement, vous avez du recevoir des emails de teaming, un grand merci de vérifier
Comparte
Bonjour, je viens de vérifier et je suis toujours donatrice
Bonjour, je viens d'enregistrer ma nouvelle carte bancaire. Désolée pour ce mois-ci.
En réponse à Cécile Cadaze : pas de soucis ! merci beaucoup d'avoir vérifié ! :-)
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Teaming Manager
on 01/05/2023 at 14:55h