Teaming - 1€/month micro donations

Buenas tardes,quería comentaros que quise sacar lo recaudado hasta hace un mes y medio y sigo esperando que me llegue,decían que había habido un problema y que cuando lo recibieran me lo devolverían pero a día de hoy pasados 45 días sigo esperando y no me dicen nada,era para que lo supierais que llevo días sin pienso debido a este problema