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Comentário
Solidarios Sin Fronteras
Solidarios Sin Fronteras, Teaming Manager, em 08/06/2021  em 20:45h

Hola, muy buenas noches,
Primero de todo, GRACIAS, sois MAGIA!!
Y segundo, 2 COSAS en las que insistimos hasta la saciedad, pero de verdad que si lo hacemos es porque son importantes:
1. Cada mes tenemos entre 100 y 120 personas a las que no se puede cobrar el euro porque les ha caducado la tarjeta, o la han perdido, o cambiado.
Sabemos, porque muchas nos lo comentáis, que pensáis que el banco hará el cambio pero no es asi con el pago del euro. TENÉIS QUE CAMBIARLO VOSOTRAS EN TEAMING, si no, nunca más os podrán cobrar

LO IDEAL Y QUE MÁS NOS AYUDA, es que en lugar de poner una tarjeta, pongáis la cuenta bancaria (el IBAN), ya que las cuentas no caducan, no se pierden, y no solemos cambiarla, con lo que el número de errores mensuales en el cobro a quienes tienen puesta cuenta bancaria es muy pequeño (alguna persona que si haya cambiado la cuenta o que no tenga saldo en el momento del cobro)

POR FAVOR!!!! (y aqui podéis leerlo con repique de campanas!!!!), SI EN ALGÚN MOMENTO HABÉIS RECIBIDO UN MENSAJE DICIÉNDOOS QUE NO SE PODÍA COBRAR, ARREGLADLO!!! Se tarda 1 minutillo, prometido.

Tenemos MÁS DE 400 ERRORES DE PAGO NO ARREGLADOS desde que empezamos en Teaming (entre este grupo y el otro que tenemos, Agua Para Yemen, para dar agua en los campos de desplazados y en las escuelas en Yemen, y hacer frente a la epidemia de cólera y al COVID-19).

¿Sabéis que significa eso? que 400€ CADA MES no llegan a Yemen, donde se convertirían en alimento y litros de agua para salvar vidas.

2. Como siempre, os seguimos pidoendo por favor SI NOS PODÉIS ENVIAR VUESTRO EMAIL.
Teaming no nos los puede dar por protección de datos, y cuando tenemos que comentaros algo nos vemos obligadas a escribiros desde Teaming. Muchas veces los emails de Teaming entran como correo no deseado con lo que no los véis, y además, es un correo básico que no permite copias ocultas, con lo cuál os tenemos que ir buscando una por una.

Por otro lado, cada 3 o 4 meses, enviamos información de los proyectos, con fotos, algún video... y es imposible hacerlo desde aqui puesto que el correo de Teaming no permite incrustar imágenes, ni hacer un mail minimamente interactivo.

Por favor, si nos enviáis vuestro email a:
info@solidariosinfronteras.org

NOS HARÉIS UNA FAVOR GIGANTE! recordad que somos una ONG muy pequeña y de voluntariado, así que todo lo que sea facilitarnos el trabajo se agradece una barbaridad!!

GRACIAS!!!!!!!

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