¿Dudas sobre Teaming?

Para cambiar el modo de pago con el que colaboras, clica aquí.

Si no estás dentro de tu cuenta de Teaming, te pedirá el email y contraseña para acceder a Teaming. Si no la recuerdas, clica aquí.

Solo tú puedes realizar este cambio ya que, por seguridad, el equipo Teaming no puede ni visualizar ni modificar tus cuenta o tarjeta.

Si no recuerdas tu contraseña, clica aquí y solicita una nueva contraseña.

Te pedirá que indiques el email con el que te registraste y te enviaremos instrucciones para crear una nueva contraseña.

En tu área privada, puedes configurar tus preferencias sobre qué tipo de email quieres recibir y cuáles no. Para acceder directamente, clica aquí.

Únicamente seguirás recibiendo los emails que se consideran imprescindibles para el funcionamiento (recordar contraseña, dinero enviado o certificados).

Para recuperar el dinero acumulado en Teaming, sigue los siguientes pasos:

• - Accede a tu cuenta de Teaming (si no estás ya dentro), clicando aquí.

• - Visita tu Grupo Teaming

• - Justo debajo de la información de recaudación, verás una opción de “Realiza la donación al proyecto” (ver imagen inferior).

• - Una vez cliques aquí, te pedirá: indicar el destino concreto de los fondos – si no lo has indicado ya-, la cuenta corriente donde se destinarán los fondos (IBAN) y el titular de la misma. También te pedirá dos documentos: el certificado de la cuenta y la foto del DNI del Teaming Manager.

Algunas cosas que tienes que tener en cuenta:

• - Este procedimiento no lo tendrás que hacer cada vez que quieras retirar tus fondos. Si ya has enviado alguna vez los fondos y están validados, cuando entres en “Realiza la donación al proyecto”. Verás un resumen de los datos de la transferencia – importe y cuenta- y si, todo es correcto, sólo tendrás que clicar en “enviar donación”.

• - Lo recaudado el día 1 no se puede transferir hasta el día 25. Si tienes importe acumulado de meses anteriores, lo podrás transferir en cualquier momento.

La gestión de las transferencias puede tardar entre 3 y 15 días laborables si es la primera vez que se envía. Si todo es correcto, normalmente esta revisión es más rápida. Si necesitamos profundizar más en el caso, la revisión puede requerir de más tiempo.

En caso de no aprobar tu transferencia, recibirás un email con los motivos por los que no está validada y qué acciones necesitamos que realices por tu parte. También puedes acceder a ello, clicando en la opción “Realiza la donación al proyecto”, que encontrarás en la página de tu Grupo.

Para eliminar tu Grupo Teaming sigue los siguientes pasos:

• - Accede a tu cuenta de Teaming: https://www.teaming.net/login.

• - Visita el Grupo Teaming que quieras eliminar.

• - Verás un enlace en la parte inferior de "Eliminar Grupo". Es importante que hayas accedido a tu cuenta primero, porque es una opción que sólo veis los Teaming Managers.

• - Clicka aquí y confirma que quieres eliminarlo.

¿Qué pasará después de esto?

• - Tu Grupo se pausará, eso significa que nadie puede unirse y no se cobrará más a los Teamers.

• - IMPORTANTE: para poder eliminarlo definitivamente, necesitamos que no haya fondos pendientes de transferir y que el importe a donar sea de 0€.

• - Una vez no haya fondos pendientes, el equipo Teaming eliminará tu Grupo tras agradecer su donación a los Teamers.

¡Gracias por haber impulsado un Grupo Teaming!

Por cada Grupo Teaming, solo puedes donar 1€ al mes. Si quieres donar más dinero, puedes unirte a más Grupos Teaming: donarás 1€ por cada uno de ellos. También puedes contactar con el Teaming Manager para preguntarles de qué manera puedes colaborar con ellos. La mayoría tiene fórmulas para tener socios directamente o para que les puedas hacer ingresos puntuales.

Puedes utilizar la web de Teaming en toda la zona euro. Para países europeos fuera de la zona euro, el banco de la persona cargará una comisión de cambio que varía según la entidad de la que sea cliente. Fuera de Europa, la plataforma no está disponible en estos momentos.

Teaming es 100% gratuito, tanto para las personas que recaudan fondos como para los que donan su euro al mes. Tampoco hay comisiones bancarias (dentro de la zona euro). Si quieres conocer cómo se financia Teaming, clica aquí.

Para darte de baja de un Grupo y dejar de aportar el euro, sigue estos pasos:

• - Entra en tu cuenta de Teaming desde Accede a tu perfil Teaming con tu email y contraseña.

• - Una vez dentro, haz clic en tu foto en la parte superior derecha para acceder a tu perfil.

• - En tu perfil verás los Grupos en los que participas. Junto a cada uno hay opciones: selecciona "Ya no quiero colaborar" y confirma.

También puedes entrar directamente al Grupo desde tu perfil y, debajo de la sección "Información", hacer clic en "Darme de baja del Grupo".

Importante: debes estar logueada en tu cuenta para que aparezca la opción de darte de baja.