El Teaming Manager es el responsable de ordenar la transferencia de fondos, desde Teaming a la cuenta final de la causa. El dinero recaudado se acumula en las cuentas de Teaming, asociado al Grupo, hasta que el Teaming Manager ordene la transferencia de traspaso de fondos. Para hacerlo puede acceder al formulario de solicitud de transferencia desde la ficha del Grupo y desde el menú de edición del Grupo – opción "Realiza la donación al proyecto" en ambos casos.
Lo recaudado en un mes concreto, no se podrá transferir hasta el día 25 del mismo mes, el periodo de más riesgo de devolución de recibos. Sin embargo, lo recaudado en meses anteriores se puede transferir en cualquier momento durante el mes. Es decir, el saldo se retiene 25 días desde el momento que se ingresa en la recaudación del Grupo (día 1 del mes) hasta que se puede transferir.
Los datos necesarios para realizar una transferencia son:
- Titular de la cuenta
- IBAN
- País de la cuenta
- Documento válido/oficial donde se pueda verificar el titular de la cuenta y la cuenta bancaria.
- Documento válido/oficial de identidad del Teaming Manager.
El equipo de Teaming realiza una validación manual de cada una de las transferencias que se ordenen, validando que los documentos sean correctos en formato, contenido y que corresponda con la causa final de los fondos. El Teaming Manager, por su lado, se compromete a enviar documentación válida
Los fondos se enviarán a la cuenta indicada al día laboral siguiente tras la validación.
Una vez validada la transferencia, no será necesario indicar de nuevo todos estos datos para posteriores solicitudes de transferencia. La cuenta bancaria indicada se guarda como cuenta bancaria validada y el Teaming Manager, como Teaming Manager validado.
En caso de que se modifique la cuenta bancaria de destino o el Teaming Manager ordenante, sí que será necesario aportar de nuevo documentación y realizar el proceso de validación.
El Teaming Manager puede cancelar la transferencia en el periodo que la transferencia todavía no está validada.
El equipo de Teaming puede dar una transferencia por no validada si no se puede verificar la información aportada o no se ha cumplido algunos de los requisitos anteriormente indicados. En ese caso, será necesaria una acción correctora por parte del Teaming Manager y serán avisados todos los Teaming Managers del Grupo.
En el caso de que el equipo de Teaming lo considere, puede decidir cancelar una transferencia.
Los Teamers serán informados vía email cada vez que se transfieran los fondos – transferencias ya validadas. Podrá ver el titular de la cuenta y los 4 últimos dígitos de la misma. El proceso de validación previo será transparente para los Teamers aunque tienen accesible un link de contacto por si quisieran realizar alguna queja o denuncia en el mismo email informativo.